Частые вопросы

TrueProxies — сервис резидентных прокси и прокси дата-центров. Для резидентных IPv4 с оплатой за GB опубликован пул из более чем 50 млн адресов в 150+ странах. Безлимит использует отдельный мировой пул из более чем 16 млн адресов. Мы также предлагаем IPv6 дата-центров: выделенная подсеть /48 в одном городе на каждую подписку. Резидентные IPv6 пока нельзя заказать, но можно записаться в лист ожидания. Все продукты поддерживают HTTP, HTTPS и SOCKS5, а настройки локаций и сессий зависят от продукта.

Каждый резидентный IP в нашем пуле поступает из сетей с добровольным участием и согласием пользователей. Мы не берём IP из ботнетов, вредоносных программ или браузерных расширений, которые используют трафик пользователей без их ведома.

Да. Подтвердите адрес электронной почты и начните пробный период: 1 час резидентных IPv4 с безлимитом на скорости 10 Mbps с трафиком без ограничений. Имя пользователя и пароль появятся в вашей услуге в панели управления сразу после начала пробного периода.

Начать пробный период →

Узнайте, что входит в бесплатный пробный период резидентных прокси и что стоит измерить во время него.

Все продукты TrueProxies поддерживают HTTP, HTTPS и SOCKS5. На платных безлимитных планах и пакетах трафика SOCKS5 также поддерживает UDP через SOCKS5 на порты 443 и 53. Подключайтесь с логином и паролем или добавьте доверенный IP, чтобы подключаться без них.

Да, в виде UDP через SOCKS5. Ваш SOCKS5-прокси передаёт UDP на порты 443 и 53, а это трафик QUIC и HTTP/3 и DNS-запросы, с тем же хостом, портом и логином, что и для TCP. Функция входит в каждый платный безлимитный план и каждый пакет трафика; в бесплатный пробный период и в «Дата-центр IPv6» она не входит. Размер пакетов — не больше 1400 байт; UDP-соединение закрывается после 60 секунд без трафика. HTTP- и HTTPS-прокси не могут передавать UDP — так у любого провайдера.

Резидентные IPv4 с оплатой за GB охватывают 150+ стран с таргетингом по стране, городу, региону и ASN. Безлимитные резидентные IPv4 поддерживают таргетинг по стране на отдельном мировом пуле. Руководства по странам смотрите на странице локаций.

Подробное сравнение — в нашей статье о резидентных прокси и прокси дата-центров.

Цена безлимитных планов зависит от скорости, измеряемой в Mbps. Вы выбираете скорость и получаете безлимитный трафик на этой скорости на весь срок плана. Планы доступны на час, день, неделю или месяц. План на 10 Mbps стоит от $4.08/час.

Смотреть безлимитные планы резидентных IPv4 →

В планах с оплатой за GB вы платите за объём данных, переданных через прокси. Вы покупаете пакет трафика и расходуете его в своём темпе. Эта модель лучше всего подходит для периодических задач с переменным расходом. Пакет трафика 1 GB стоит $1.64, в больших пакетах цена снижается до $0.60/GB. Каждый пакет трафика действует 30 дней с момента активации.

Смотреть планы резидентных IPv4 с оплатой за GB →

Да. Вы можете повысить скорость плана или перейти на другой продукт в любое время, обратившись в поддержку. Мы сразу применим изменения и соответствующим образом пересчитаем оплату.

Да. Если вам нужны большие объёмы или выделенная инфраструктура, свяжитесь с отделом продаж для индивидуального плана. Если вы продаёте прокси своим клиентам, подайте заявку в Реселлерскую программу: скидка до 15% от прайс-листа, предоплаченный кошелёк и управляемые клиенты.

Реселлерская программа →

У резидентных IPv4 с безлимитом есть почасовые, дневные, недельные и месячные планы. Резидентные IPv4 с оплатой за GB продаются пакетами трафика на 30 дней. У IPv6 дата-центров есть сроки на день, 7 дней и месяц — от $3.99/день за 25 Mbps.

У месячных планов резидентных IPv4 (безлимит) и IPv6 дата-центров эффективная цена ниже, чем у более коротких сроков. Сравните актуальную таблицу продуктов или запросите у отдела продаж цену за объём.

После регистрации данные для подключения к прокси появятся в панели управления. Подключайтесь удобным для вас способом:

HTTP          your-host:port
HTTPS         your-host:port
SOCKS5        your-host:port
SOCKS5 + TLS  your-host:port

Используйте аутентификацию по логину и паролю или по доверенному IP. Мы поддерживаем Python, cURL, Node.js, PHP, Go, Java и C# — примеры кода есть на нашей главной странице или в документации API.

Да. Резидентные IPv4 с безлимитом поддерживают таргетинг по стране; планы с оплатой за GB дополнительно поддерживают таргетинг по городу, региону и ASN. IPv6 дата-центров работают в одном городе, выбранном при оформлении.

Закреплённые сессии сохраняют один IP на заданное время. Ротируемые сессии меняют IP при каждом подключении. Резидентные IPv4 поддерживают оба режима. IPv6 дата-центров по умолчанию используют ротацию, закреплённые сессии — по желанию.

Подробнее — в нашем руководстве по закреплённым и ротируемым прокси.

Измеряйте задержку на типичных запросах — с теми регионами внешних IP, протоколами, целевыми сайтами и параллельностью, которые использует ваша нагрузка. Фиксируйте успешные ответы, повторные попытки и перцентили задержки: среднее значение по всему провайдеру ничего не говорит о конкретном целевом сайте.

Да. TrueProxies работает со всеми основными фреймворками для парсинга и автоматизации, включая Scrapy, Beautiful Soup, Puppeteer, Playwright и Selenium, а также с собственными HTTP-клиентами. Подойдёт любой инструмент, в котором можно настроить прокси HTTP или SOCKS5.

Одновременные подключения не тарифицируются отдельно. Планы допускают до 3000 подключений (IPv6 дата-центров — до 3000). Если перед крупным запуском нужна проверка мощности под вашу нагрузку, обратитесь в поддержку.

Мы принимаем Visa, Mastercard и криптовалюту (включая BTC, ETH и USDT). Все платежи обрабатываются безопасно.

Почасовые и дневные планы, включая доступ на день в «Дата-центр IPv6», возврату не подлежат. За недельные и месячные планы, включая доступ на 7 дней в «Дата-центр IPv6», и за пакеты трафика «Резидентные IPv4 с оплатой за GB» мы возвращаем деньги, если подтверждённая проблема на нашей стороне не даёт ими пользоваться. Обратитесь в поддержку и опишите ситуацию.

Читать полные правила возврата →

В планах с оплатой за GB неиспользованный трафик не переносится на следующий расчётный период. Рекомендуем выбирать пакет трафика, соответствующий ожидаемому расходу. Если вы постоянно расходуете меньше оплаченного объёма, выберите пакет поменьше.

Нет. Автоматически ничего не списывается. Перед окончанием плана мы выставляем счёт на продление: за 15 минут для почасовых планов, за 12 часов для дневных и за 3 дня для недельных и месячных. Оплатите его, чтобы продлить план от текущей даты окончания, или отключите счета на продление в панели управления, чтобы план завершился сам. Пакеты трафика с оплатой за GB не продлеваются; когда понадобится больше трафика, докупите пакет.

Счета находятся в разделе «Счета» вашей панели управления. Счёт создаётся при оформлении заказа, до оплаты. Неоплаченные счета истекают, и вы ничего не должны; счёт на покупку истекает через 24 часа после создания. Каждый счёт можно скачать в PDF.

Нажмите Начать пробный период, чтобы зарегистрироваться, подтвердить электронную почту и запустить его в панели управления. Или выберите обычный план на странице цен — при оформлении заказа отображаются актуальные шаги создания аккаунта, проверки и оплаты.

После регистрации войдите в свою панель управления. Откройте «Услуги», выберите свою услугу, затем откройте «Имя пользователя и пароль» — там показаны имя пользователя и пароль прокси. Там же указаны хост и порты и можно изменить пароль прокси. Доверенные IP добавляются и удаляются на вкладке «Доверенные IP» этой услуги.

В каждом аккаунте один вход в панель управления. Чтобы дать приложению или коллеге отдельный доступ к прокси, откройте «Услуги», выберите услугу и перейдите на её вкладку «Проекты». У каждого проекта свои логин и пароль прокси и необязательный бюджет трафика: когда бюджет исчерпан, трафик проекта останавливается. Доступ проекта можно отозвать, не меняя основной пароль услуги.

Любой активный план можно отменить в панели управления в любое время. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода — до этого момента доступ сохраняется. Плата за отмену не взимается.